Spedizioni e consegne
Qui trovi costi, tempi e modalità di consegna degli ordini effettuati su ScuolaShop.
Dove consegniamo
Le consegne sono effettuate solo sul territorio italiano. Sono escluse Livigno e la Città del Vaticano e, quando la consegna è destinata a una persona giuridica, anche la Repubblica di San Marino.
ScuolaShop non effettua spedizioni all’estero.
Quanto costa la spedizione
| Chi ordina | Spese di spedizione |
|---|---|
| Pubbliche Amministrazioni scuole statali, Comuni, enti pubblici |
Gratuite. L’importo minimo per poter inviare l’ordine è di 69,00 € + IVA. |
| Privati (docenti, famiglie, studenti) Aziende, scuole paritarie, nidi privati, cooperative e associazioni |
Gratuite per ordini superiori a 10,00 €. Per ordini di importo pari o inferiore a 10,00 €: 4,90 €. |
Le spese di spedizione, quando previste, vengono calcolate e mostrate nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Tempi di consegna
Per i prodotti a catalogo la consegna avviene entro 4 giorni lavorativi. I prodotti personalizzati (copertine, intestazioni, stampe su misura) vengono realizzati su ordinazione: le tempistiche sono concordate con il Servizio Clienti dopo la conferma dell’ordine.
ScuolaShop si impegna sempre a rispettare i tempi di consegna; se dovessero verificarsi imprevisti o ritardi, il Servizio Clienti ti avvisa per tempo.
Come avviene la consegna
Per «consegna» si intende la consegna al piano strada, all’indirizzo di spedizione indicato in fase d’ordine. La consegna al piano si può richiedere scrivendo al Servizio Clienti e viene quotata a parte.
Lo stato di ogni ordine è sempre consultabile nel tuo account, alla voce I tuoi ordini. Quando il corriere rende disponibile il codice di tracciatura della spedizione, lo trovi nella stessa pagina.
Isole e località disagiate
Isole e località di difficile raggiungimento: i tempi possono essere superiori. Il Servizio Clienti ti contatta prima della spedizione.
Le spedizioni verso queste destinazioni (per esempio Venezia Laguna) possono inoltre comportare un costo aggiuntivo. Anche in questo caso il Servizio Clienti ti contatta via e-mail prima di procedere, comunicandoti ogni dettaglio.
Hai bisogno di aiuto? Scrivi al Servizio Clienti oppure chiama lo 0521 299370, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.